Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 22 Mei 2026 · Berlaku untuk: satuevent.com

SatuEvent — produk PT REYRA INOVASI GROUP — berkomitmen melindungi data pribadi pengunjung situs web dan peserta event yang menggunakan platform kami. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, dan hak Anda sebagai subjek data, sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data registrasi event: nama, email, nomor WhatsApp, instansi/organisasi — dikumpulkan saat peserta mendaftar event yang menggunakan SatuEvent.
  • Data check-in: waktu kehadiran, gate masuk, foto bukti hadir (opsional, sesuai konfigurasi penyelenggara event).
  • Data klien (event organizer): nama perusahaan, kontak PIC, billing address — untuk keperluan invoicing dan support.
  • Data teknis: alamat IP, user-agent browser, halaman yang dikunjungi — untuk analytics agregat dan deteksi penyalahgunaan.

2. Tujuan Penggunaan Data

  • Memproses registrasi peserta event dan mengirim e-ticket / QR code via email atau WhatsApp.
  • Verifikasi kehadiran di gate event (check-in barcode/RFID).
  • Reporting agregat (jumlah hadir, demografi) untuk penyelenggara event.
  • Layanan support, troubleshooting, dan komunikasi terkait akun.
  • Peningkatan keamanan platform dan deteksi anomali.

3. Berbagi Data ke Pihak Ketiga

SatuEvent tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan ke:

  • Penyelenggara event yang Anda daftari — terbatas pada data yang relevan untuk event tersebut.
  • Provider infrastruktur (Cloudflare untuk CDN, server hosting Indonesia) — tunduk pada SLA dan perjanjian pemrosesan data.
  • Otoritas pemerintah Indonesia — apabila diwajibkan oleh hukum (mis. permintaan resmi pengadilan).

4. Retensi Data

Data peserta event disimpan maksimal 24 bulan setelah event berakhir, kemudian dihapus otomatis kecuali penyelenggara event meminta retensi lebih lama untuk keperluan audit. Data klien (event organizer) disimpan selama akun aktif + 36 bulan setelah penutupan akun untuk kepatuhan pajak.

5. Lokasi Penyimpanan Data

Server primer SatuEvent berada di data center Indonesia (Jakarta & Surabaya) sesuai prinsip data localization UU PDP. Sebagian aset statis (gambar, CSS) dilayani melalui CDN Cloudflare global untuk performa.

6. Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sesuai Pasal 5–14 UU PDP, Anda berhak:

  • Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Menghapus data Anda (right to be forgotten), dengan pengecualian kewajiban hukum.
  • Memindahkan data ke layanan lain (data portability).
  • Menarik persetujuan kapan saja.

Permintaan hak subjek data dapat diajukan via email ke [email protected]. Kami akan merespons dalam 3×24 jam kerja sesuai SOP internal kami yang melebihi standar UU PDP (7 hari).

7. Keamanan Data

Kami menerapkan enkripsi TLS 1.3 untuk semua transmisi data, enkripsi at-rest untuk database, akses berbasis peran (RBAC) untuk staff internal, audit log lengkap, dan device fingerprinting untuk panel admin. Audit security internal dilakukan tiap kuartal.

8. Cookie

Situs satuevent.com menggunakan cookie essential (sesi login, preferensi tema) dan analytics (statistik kunjungan agregat). Tidak ada cookie iklan pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan cookie via pengaturan browser; sebagian fitur (theme persistence, login panel) mungkin tidak berfungsi.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" di atas. Perubahan material akan diberitahukan via email ke klien aktif.

10. Kontak DPO & Pertanyaan

Pertanyaan mengenai kebijakan privasi atau pengajuan hak subjek data: